Widerruf_Rückgabebelehrung

Rücksendungen, Garantieabwicklungen oder Umtausch.

Sie möchten einen Garantiefall abwickeln oder Ihr Produkt zurückgeben? Auf dieser Seite bekommen Sie alle Informationen, die Sie für einen reibungslosen Ablauf benötigen.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, §13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter --> Widerrufsrecht. <--

Falschlieferung, Umtausch

Alle unsere Lieferungen werden vor dem Versand mehrfach überprüft. Sollten Sie dennoch einen anderen Artikel bekommen haben, als Sie bestellt haben, schicken Sie uns diesen bitte in Originalverpackung zurück. Sie bekommen dann unverzüglich den korrekten Artikel geliefert.

Garantie

BATLINK gewährt auf alle Artikel 2 Jahre Garantie. Sollten Sie einen Artikel aufgrund eines Mangels zurücksenden, bitten wir auf dem Rücksendebegleitschein um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung – so können wir den Fehler einfacher nachvollziehen und Ihnen Ihr Produkt zügig reparieren bzw. Ihnen entsprechenden Ersatz gewährleisten.

Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob Ihr Produkt wirklich defekt ist. Gerne stehen wir Ihnen bei technischen Problemen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Aufwendungen im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Artikels, der sich als nicht fehlerhaft herausstellt, können von uns leider nicht übernommen werden. Bitte beachten Sie dazu Abschnitt 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ).

Und so einfach geht die Rücksendung bei uns:

 

 

(Zum Öffnen und Ausdrucken des Rücksendebegleitscheins benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader)

Die Bearbeitungsdauer kann bis zu 2 Wochen ab Erhalt Ihres Paketes dauern. Im Schnitt erfolgen Erstattungen innerhalb von 7 Werktagen ab Erhalt Ihres Paketes.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

--> weitere Kundeninformationen



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